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Corso professionale per animatore turistico
L'animatore
L’identità dell'animatore e lo staff
I ruoli all'interno dello staff
I principali settori dell'animazione
Regole Comportamentali in Villaggio
L'immagine dell'animatore
L'uso dei social in divisa
Modulo 1 - Il ruolo dell'animatore di contatto
Introduzione al ruolo dell'animatore di contatto
Il ruolo dell'animatore di contatto
Le qualità di un animatore di contatto
Esempi pratici di situazioni comuni
Modulo 2 - L'impatto della prima impressione
La prima impressione
Il linguaggio del corpo dell'animatore di contatto
Il tono di voce e la comunicazione efficace
Il Dress Code dell'animatore di contatto
Esempi di presentazione corretta e scorretta
Conclusione: essere un animatore accogliente e coinvolgente
Modulo 3 - Le diverse tipologie di ospiti
Le diverse tipologie di ospiti
Tecniche di adattamento all'ospite
Esempi pratici di adattamento
Modulo 4 - L’Importanza del Primo Contatto
L'importanza del primo contatto
Tecniche per coinvolgere un gruppo
Errori da evitare
Modulo 5 - La crescita personale
L'importanza della crescita personale
Strategie per migliorarsi ogni giorno
Errori da evitare
Test finale
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Il ruolo dell'animatore di contatto
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